Política de Privacidade
Nós da Teixeira Dias Refrigeração e Climatização acreditamos que privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos clientes/usuários. Por tanto, esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer as informações pessoais, o usuário entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
1. Quais são os dados coletados e a finalidade?
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.
1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular
• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone.
1.2. Finalidade
• Resposta ao contato estabelecido pelo usuário;
• Bem-estar do usuário e visitante: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos clientes e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas dos mesmos.
• Melhorias da plataforma: compreender como o usuário utiliza os serviços da plataforma, afim de ser útil no desenvolvimento de negócios e técnicas.
• Anúncios: apresentar anúncios personalizados para o nosso cliente com base nos dados fornecidos.
• Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio à plataforma para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços.
• Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizados de dados pessoais para avaliar o uso na plataforma.
2. Como coletamos as suas informações?
Nesse sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte maneira:
• Quando o usuário preenche o formulário de contato no site: esses dados são os de identificação básica, como e-mail, nome completo, cidade que reside e profissão. A partir deles, podemos identificar o usuário e o visitante, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas necessidades.
• Quando um usuário acessa o nosso site: as informações sobre interação e acesso são coletadas pela empresa para garantir uma melhor experiência ao usuário e visitante. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.
• Por intermédio de terceiro: a plataforma recebe dados de terceiros, como Facebook e Google, quando um usuário faz login com o seu perfil de um desses sites. A utilização desses dados é autorizada previamente pelos usuários junto ao terceiro em questão.
2.1. Consentimento
O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Teixeira Dias Refrigeração e Climatização a tratar seus dados. Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.
O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé dá Teixeira Dias Refrigeração de Climatização para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.
Ao utilizar os serviços da Teixeira Dias Refrigeração e Climatização e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.
3. Jurisdição para resolução de conflitos
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.
Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.